রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 3gt কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে

আমরা বুঝি যে bKash, Nagad বা Rocket থেকে ডিপোজিট করার সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য নিয়ে সতর্ক থাকেন। 3gt-এ আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারশিপ এবং…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তাডেটা ধারণ স্বচ্ছতা
3gt গোপনীয়তা নীতি — 3gt কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। Dhaka থেকে শুরু করে সারাদেশে আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে উপলব্ধ।…

লাইভ চ্যাট ৩gt লবিতে সরাসরি চ্যাট খুলুন। সাধারণ প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য সবচেয়ে দ্রুত উপায়। আমাদের দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সহায়তা দেয়।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য ইমেল করুন। আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন অনুযায়ী ৫-১০ কর্মদিনে জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা বাংলাদেশি মোবাইল ব্যবহারকারীরা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ প্যানেল অ্যাক্সেস করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা এবং রক্ষা করি

3gt-এ ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের অপারেশনের কেন্দ্রবিন্দু। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত স্টাফ অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

সমস্ত ডিপোজিট, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় নিরাপত্তা মান মেনে চলি এবং নিয়মিত এনক্রিপশন অডিট পরিচালনা করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাসপেন্ড করার পরে, নিয়মিত ডেটা আমরা ২ বছর বজায় রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ডেটা শেয়ার করি। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো বিজ্ঞাপন পার্টনার বা বিশ্লেষণ সংস্থায় ডেটা স্থানান্তরিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সেটিংস সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে। লগইন সতর্কতা এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং যে কোনো সময় পরিবর্তন করুন।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আঞ্চলিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন কিছু প্রশ্ন রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন 3gt-এ। আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত, কুকি কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিশদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য লবিতে প্রদর্শন করি না — শুধুমাত্র শেষ অঙ্কগুলি দেখা যায়।

হ্যাঁ। আপনি যে কোনো সময় লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেলের মাধ্যমে অনুরোধ জানিয়ে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি।

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লগইন সিকিউরিটির জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু আমরা আপনাকে বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাক করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যে কোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়মিত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, পাসওয়ার্ড, ডিভাইস আইডি) ২ বছর বজায় রাখি। লেনদেন রেকর্ড এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আমরা আইনি সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা হুমকি ছাড়া আমরা অন্য কোথাও আপনার ডেটা বিক্রি বা স্থানান্তর করি না।

অ্যাপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'নিরাপত্তা' বা 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে এবং ডিভাইস অনুমতি পরিচালনা করতে পারেন। যে কোনো সন্দেহজনক অ্যাক্সেস সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করি বাংলাদেশি আইন এবং নিরাপত্তা মান পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে বা লবি নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করি।